Oddziały muzealne zamknięto po wybuchu pandemii. Teraz restrykcje zostały złagodzone, ale wciąż trzeba przestrzegać zaleceń sanitarnych, bo epidemia jeszcze nie wygasła. Dlatego w ratuszu, podobnie jak w innych otwartych już oddziałach Muzeum Okręgowego, do odwołania obowiązują limity zwiedzających. Jednocześnie w pomieszczeniach mogą przebywać tylko cztery osoby. W przypadku rodzin limit wynosi 5 osób. Konieczne jest zachowanie dwumetrowego dystansu, a przy kasie może przebywać tylko jedna osoba.
Niestety, ograniczenia związane z epidemią, uderzają w edukacyjną działalność prowadzoną przez tarnowskie Muzeum. Do odwołania konieczne była zawieszenia wszelkich warsztatów. Nie można też korzystać z usług przewodnika. Każdy zwiedzający natychmiast po wejści na teren Muzeum musi zdezynfekować ręce. Przez cały czas zwiedzania konieczne jest zasłanianie nosa i ust. Czekający na swoją kolej zwiedzania nie mogą przebywać w budynku ratusza, a pierwszeństwo mają osoby, które wcześniej telefonicznie lub mailowo zarezerwują wejście na wystawę.
Wejście na ekspozycję odbywa się zawsze o pełnej godzinie, samo zwiedzanie trwa 45 minut. Ostatni zwiedzający będą wpuszczani na godzinę przed zamknięciem. Dniem bezpłatnego zwiedzania ekspozycji stałej jest niedziela.
Wystawa stała w Ratuszu będzie udostępniana w godzinach:
poniedziałek nieczynne
wtorek 9.00 – 15.00
środa 9.00 – 15.00
czwartek 10.00 – 17.00
piątek 9.00 – 15.00
sobota 11.00 – 15.00
niedziela 11.00 – 15.00
