Tarnów: Długa kolejka do urzędu. Biletomat znów działa

System kolejkowy z biletomatem ma usprawnić obsługę klientów. Obejmie Wydział Komunikacji, Urząd Stanu Cywilnego, Wydział Spraw Obywatelskich, Tarnowską Kartę Miejską oraz podatki lokalne. W sumie do dyspozycji mieszkańców jest 29 stanowisk.

- Biletomat stoi na parterze. Klient chcący m.in. zarejestrować pojazd, wyrobić dowód osobisty, dokonać zmian meldunkowych czy opłat reklamowych musi pobrać bilet. Ten wskazuje konkretną salę lub stanowisko, przy którym można załatwić sprawę. Na bilecie widnieje też data jego pobrania oraz informacja, ile osób oczekuje w kolejce - mówi Ireneusz Kutrzuba z urzędu miejskiego w Tarnowie.

Na ekranach monitorów wyświetlany jest numer aktualnie obsługiwanego klienta. Pojawiają się też zapowiedzi głosowe. Klienci przywoływani są w kolejności pobranych biletów.